Au sein de la Direction Relations Habitants et Territoires et du Département
Accompagnement et Innovation sociale, rattaché(e) au responsable de
l’accompagnement social, le (la) CESF a pour mission de favoriser l’accès et le
maintien des ménages fragilisés, afin qu’ils puissent vivre dans les meilleures
conditions possibles.

La mission principale du CESF est de répondre efficacement aux besoins d’accompagnement social des ménages, tout au long de la vie du bail.

Le CESF a également pour mission d'accompagner le développement des projets
d’innovation sociale impulsés notamment par la politique vieillissement et handicap d’Unicil, ainsi que par la politique de développement de l’offre à destination des publics cibles (prioritaires, séniors, jeunes); Aussi bien dans le neuf sur les champs de l’habitat spécifique, que dans l’existant en déployant des expérimentations.

Le CESF intervient en prévention de tous les risques locatifs, notamment
l’expulsion domiciliaire et réalise les actions suivantes :
- Prise de contact avec les locataires en impayés se trouvant dans certaines
situations : accueil physique, téléphonique, visite à domicile.
- Analyse des situations d’impayés par le biais d’évaluations sociales et mise en
place de solutions appropriées (accord de paiement, mesure d’accompagnement
sociale ASELL, MASP, AGBF, etc...)
- Instruction de demande d’aides diverses : caisses de retraite régime général,
complémentaire, etc…
- Repérage des locataires éligibles au FSL maintien
- Instruction des dossiers FSL Accès et Maintien
- Traitement de l’ouverture et du rappel des droits AL et APL en lien avec la CAF
- Réception des candidats DALO et du public prioritaire (rendez-vous bureau,
visite à domicile…)
- Support au service location : identification des ménages prioritaires, réalisation
d’un diagnostic social pour faciliter l’accès au logement (Aide à la constitution de
dossiers de demandes de logement, etc…)
- Permanence régulière sur certaines résidences pour identifier les demandes de
mutation prioritaires
- Mise en place d’un partenariat avec les associations (recensement des
besoins, propositions de logements...)
- Gestion des demandes de glissement de baux
- Prise en charge de missions spécifiques demandées par la hiérarchie
- Représentation du bailleur dans les différentes instances liées à l’activité
sociale.

Vous êtes titulaire d'un Bac+3 en Conseiller en Économie Sociale et Familiale (CESF) et disposez d'une parfaite connaissance des différents dispositifs sociaux. Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d'un esprit de synthèse et d'une grande aisance rédactionnelle. Vous savez travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie et de discrétion.

Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous combinez écoute active et rigueur dans vos interactions. Votre disponibilité et votre sens de l'organisation seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.