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Agent administratif polyvalent H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Habitat Pluriel est une association loi 1901, créée en 1983, dans le but de proposer des hébergements adaptés aux personnes dont la situation rend difficile l'accès au logement.

L'association gère un parc locatif de 982 logements, répartis sur le territoire des Bouches du Rhône principalement mais également dans les Alpes Maritimes.

Implantée localement et reconnue pour son sérieux et son savoir-faire, Habitat Pluriel développe régulièrement de nouveaux projets dans le respect de ses valeurs et de son objet social.  

Référence

2024-636  

Description du poste

Intitulé du poste

Agent administratif polyvalent H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps partiel

Description de la mission

Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE !

Nous recrutons un Agent administratif polyvalent H/F.

L’agent d’accueil est le premier contact des personnes extérieures et souvent le contact privilégié des résidents.

Sous l’autorité du Directeur de la résidence autonomie, vous serez en charge de réaliser l’accueil, vous contribuez à la gestion administrative de la résidence et à l'accompagnement global des résidents. 

 

Accueil et réception :  accueil physique et téléphonique, répondre à toutes les demandes de renseignements en interne et en externe (résidents, familles, prospects, fournisseurs, …), faire visiter la résidence, promouvoir la résidence, suivi et traitement des dossiers d’entrées (dossier, contrat de séjour, règlement intérieur, état des lieux, …), communication interne et externe (mailings, notes, …)  

 

Accompagnement des résidents et animations : suivre les entrées et sorties des résidents, intégration des nouveaux résidents dans le cadre d’une démarche d’accompagnement et de bientraitance, participation aux animations, organisation d’actions favorisant le lien social avec extérieur de la résidence, participation aux projets individuels, assurer une veille active auprès des résidents, organisation des départs et retours des personnes hospitalisées, aide à la personne (ponctuellement : aide à la distribution des repas pour les personnes en difficultés, accompagnement des personnes fragilisées, aide administrative auprès des résidents, …) …

 

Gestion administrative : gestion du courrier, suivi facturation des repas, gestion des stocks produits d'entretien, gestion des commandes dans Qualiac, suivi administratif des résidents, secrétariat de la direction de la résidence, gestion des alarmes, transmission des informations (tenue du cahier de liaison), aides aux résidents en cas d’accidents ou d’incidents, veiller à la confidentialité des échanges, réception des livraisons, rédaction des comptes rendus de réunion, participation à la rédaction des procédures et à leur mise à jour, veiller à la bonne image de l’établissement et faisant remonter toute anomalie, dysfonctionnement, suivi des assurances, …

Profil

-  Maîtrise des outils informatiques (Pack Office)

- Bonne communication verbale et orale

- Très bon sens relationnel, patience, capacité d’écoute, empathie, sens de l’observation

- Réactivité, esprit d’initiative, professionnalisme, organisation, être consciencieux et dynamique,

- Connaissance des techniques d'accueil du public (physique et téléphonique) .

- Capacité à travailler en équipe, être autonome et disponible

- Connaissance du milieu médico-social, bonne perception de la confidentialité des informations,

- Bac Pro à Bac +2 dans le domaine social et médico-social

Notre offre

- Poste en CDI - temps partiel (31h/semaine)
Travail du lundi au vendredi organisation sur 8 semaines avec 3 samedis et un dimanche

Lundi 9h30 à 12h30 et 13h à 18h
Mardi 9h30 à 12h30
Mercredi 9h30 à 12h30 et de 13h à 17h
Jeudi 9h30 à 12h30 et 13h 18h00
Vendredi 9h30 à 12h30
Samedi 8hà 12h30 (3 samedis sur un cycle de 8 semaines)
Dimanche de 14h à 19h (1 dimanche toutes les 8 semaines)



- 13ème mois + Prime vacances (soit une rémunération sur 13,6 mois)
- Prime d'intéressement
- Prime bonus
- Prise en charge des transports en commun à 50%
- Mutuelle et prévoyance
- Tickets restaurant
- CSE

Localisation du poste

Ville

Marseille

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

Véhicule obligatoire?

Non