Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : Métiers de la Communication, Métiers de Terrain

2026-999 - Chargé de communication H/F

Fri, 25 Sep 2026 10:57:18 Z

Contrat : CDD remplacement salarié absent
Description du poste :
UNICIL, acteur majeur de l'immobilier et premier producteur de logement social en Région Sud, ouvre ses portes à de nouveaux talents passionnés. En tant que filiale immobilière du groupe Action Logement, certifiée Livia (label Qualité de service relation clients), nous sommes fiers de contribuer activement au logement social dans la Région Sud PACA, avec un patrimoine de plus de 35 000 logements. Au sein de notre Direction Communication, nous recrutons un Chargé de communication H/F en CDD. Le chargé de communication a pour mission principale de réaliser des actions du plan de communication clients et de piloter la mise en œuvre des évènements. Il saura conseiller les Directions, gérer les projets en large autonomie, en étant force de proposition pour répondre aux besoins des Directions et faire le reporting régulier de l’avancement. Conception et réalisation des différents supports de communication : - Recensement et analyse des besoins des Directions selon leurs objectifs de communication et cibles. Il devra proposer et déterminer les solutions et outils adaptés avant de les mettre en œuvre. - Rédaction des briefs et cahiers des charges, pilotage de la réalisation des supports en étant garant de la méthodologie, du lien avec les Directions et utilisateurs finaux tout au long du projet, de l’animation de réunions, du planning, du suivi budgétaire… - Recueil d’information, rédaction de contenus et création multi-supports clients, internes et institutionnels pour faire vivre ses projets et l'actualité de l’entreprise (communiqués de presse, supports print – plaquette, flyers, affiches… storyboard vidéos, tutoriel, mailing, contenus digitaux réseaux sociaux / site internet, etc.) - Gestion de la relation avec les prestataires externes (agences de communication, imprimeurs etc.) Organisation des opérations évènementielles - Poses de première pierre, inaugurations et salons : programmation, préparation dans le respect des règles de protocole et lien avec les équipes, les partenaires et financeurs, organisation, logistique, mise en œuvre et coordination sur le terrain Assistance sur les dossiers nécessaires au bon fonctionnement de la Direction de la Communication et ses grands projets : - Recherche et commande iconographie, relecture, suivi de production, gestion du fonds documentaire et photos, veille presse, etc.

Rejoignez-nous pour ce poste clé ! - Expérience dans la fonction (2 à 3 ans minimum) - Formation minimum Bac + 3 dans le domaine de la communication - Très bonnes capacités rédactionnelles et qualités relationnelles, aptitude à la gestion de projets transversaux avec des interlocuteurs multiples et travail en équipe - Forte rigueur, bonne organisation et réactivité, esprit d’initiative et créativité - Maîtrise parfaite des outils bureautiques courants (Word, Excel) et connaissance des outils de communication (suite Adobe : inDesign, Photoshop, illustrator)
Ville : Marseille
Niveau d'études min. requis : Bac +3

2026-1000 - Gestionnaire d'immeubles hautement qualifié Nice - CDD H/F

Fri, 25 Sep 2026 09:50:50 Z

Contrat : CDD remplacement salarié absent
Description du poste :
UNICIL, acteur majeur de l'immobilier et premier producteur de logement social en Région Sud, ouvre ses portes à de nouveaux talents passionnés. En tant que filiale immobilière du groupe Action Logement, certifiée Livia (label Qualité de service relation clients), nous sommes fiers de contribuer activement au logement social dans la Région Sud PACA, avec un patrimoine de plus de 35 000 logements. Au sein du département Proximité et Patrimoine, nous recrutons un Gestionnaire d'immeubles hautement qualifié H/F en CDD basé à Nice. Vous serez le premier représentant des actions de proximité de la société sur les résidences dont vous aurez la charge. Vos missions principales seront : Surveiller les résidences et participer à leur maintenance : - Accueillir et guider le locataire : visite en vue de relocation, établissement des états des lieux (entrée/sortie). - Garantir un bon entretien courant, la maintenance et la gestion technique du patrimoine. - Réaliser des menues réparations. - Favoriser la tranquillité résidentielle en faisant respecter le règlement intérieur signé avec les pièces annexes du bail de location. - Recenser tout désordre et prendre toute mesure conservatoire pour la sécurité des locataires et toute mesure corrective pour un maintien en bon état de fonctionnement et d'aspect de la résidence. - Informer sa hiérarchie de tout dysfonctionnement ou événement particulier. Tenir à jour les registres du site (maintenance et sécurité). - Établir les demandes d'interventions et en suivre la parfaite exécution jusqu'à leur réception. - Contrôler les prestations de travaux effectuées par nos prestataires. - Réaliser les constats nécessaires pour les avis de sinistres et participer aux expertises. - Réaliser des visites régulières des patrimoines vacants. - Participer aux opérations de pré-réception et de réception de nouveaux patrimoines mis en gestion et assurer une veille active sur les levées de réserves ainsi que sur les problèmes rencontrés par les locataires en période de parfait achèvement. Assurer la relation de proximité avec les locataires : - Garantir une relation locataires de qualité. - Effectuer la présentation et la signature du bail de location et de ses annexes au locataire. - Informer les locataires de leurs droits et devoirs (entretien du logement, respect du voisinage, etc.). - Tenir à jour les panneaux de communication sur les résidences. - Enregistrer et suivre les doléances des locataires. - Procéder aux relances si nécessaire. - Faire remonter toute information ou proposition pour améliorer la qualité du service. - Chiffrer l'état des lieux pour validation de l'indemnité compensatrice par le Manager de Proximité qui transmettra pour facturation au RHP.

Idéalement diplômé d’un Bac minimum, vos expériences vous permettent de faire preuve de bonnes capacités en gestion administrative, d’une réelle maîtrise des outils bureautiques, d’un bon sens de l’organisation et de la rigueur. Véritable représentant auprès de nos locataires, vous disposez d’un très bon relationnel client allié à un vrai sens du service. Homme ou femme de terrain, vous êtes à l’aise dans le domaine du bâtiment/immobilier. Votre autonomie et votre sens de l’adaptation vous permettront de réussir pleinement dans ce poste et d’évoluer au sein de notre groupe. Permis + véhicule obligatoire
Ville : Nice
Niveau d'études min. requis : Bac

2026-996 - Gestionnaire d'immeubles hautement qualifié H/F

Sat, 26 Sep 2026 22:09:41 Z

Contrat : CDD remplacement salarié absent
Description du poste :
UNICIL, acteur majeur de l'immobilier et premier producteur de logement social en Région Sud, ouvre ses portes à de nouveaux talents passionnés. En tant que filiale immobilière du groupe Action Logement, certifiée Livia (label Qualité de service relation clients), nous sommes fiers de contribuer activement au logement social dans la Région Sud PACA, avec un patrimoine de plus de 35 000 logements. Au sein du département Proximité et Patrimoine, nous recrutons un Gestionnaire d'immeubles hautement qualifié H/F en CDD basé à Châteauneuf les Martigues. Vous serez le premier représentant des actions de proximité de la société sur les résidences dont vous aurez la charge. Vos missions principales seront : Surveiller les résidences et participer à leur maintenance : - Accueillir et guider le locataire : visite en vue de relocation, établissement des états des lieux (entrée/sortie). - Garantir un bon entretien courant, la maintenance et la gestion technique du patrimoine. - Réaliser des menues réparations. - Favoriser la tranquillité résidentielle en faisant respecter le règlement intérieur signé avec les pièces annexes du bail de location. - Recenser tout désordre et prendre toute mesure conservatoire pour la sécurité des locataires et toute mesure corrective pour un maintien en bon état de fonctionnement et d'aspect de la résidence. - Informer sa hiérarchie de tout dysfonctionnement ou événement particulier. Tenir à jour les registres du site (maintenance et sécurité). - Établir les demandes d'interventions et en suivre la parfaite exécution jusqu'à leur réception. - Contrôler les prestations de travaux effectuées par nos prestataires. - Réaliser les constats nécessaires pour les avis de sinistres et participer aux expertises. - Réaliser des visites régulières des patrimoines vacants. - Participer aux opérations de pré-réception et de réception de nouveaux patrimoines mis en gestion et assurer une veille active sur les levées de réserves ainsi que sur les problèmes rencontrés par les locataires en période de parfait achèvement. Assurer la relation de proximité avec les locataires : - Garantir une relation locataires de qualité. - Effectuer la présentation et la signature du bail de location et de ses annexes au locataire. - Informer les locataires de leurs droits et devoirs (entretien du logement, respect du voisinage, etc.). - Tenir à jour les panneaux de communication sur les résidences. - Enregistrer et suivre les doléances des locataires. - Procéder aux relances si nécessaire. - Faire remonter toute information ou proposition pour améliorer la qualité du service. - Chiffrer l'état des lieux pour validation de l'indemnité compensatrice par le Manager de Proximité qui transmettra pour facturation au RHP.

Idéalement diplômé d’un Bac minimum, vos expériences vous permettent de faire preuve de bonnes capacités en gestion administrative, d’une réelle maîtrise des outils bureautiques, d’un bon sens de l’organisation et de la rigueur. Véritable représentant auprès de nos locataires, vous disposez d’un très bon relationnel client allié à un vrai sens du service. Homme ou femme de terrain, vous êtes à l’aise dans le domaine du bâtiment/immobilier. Votre autonomie et votre sens de l’adaptation vous permettront de réussir pleinement dans ce poste et d’évoluer au sein de notre groupe.
Ville : Châteauneuf Les Martigues
Niveau d'études min. requis : Bac

2026-993 - Gestionnaire relations téléphoniques H/F

Fri, 25 Sep 2026 22:09:18 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
UNICIL, acteur majeur de l'immobilier et premier producteur de logement social en Région Sud, ouvre ses portes à de nouveaux talents passionnés. En tant que filiale immobilière du groupe Action Logement, certifiée Livia (label Qualité de service relation clients), nous sommes fiers de contribuer activement au logement social dans la Région Sud PACA, avec un patrimoine de plus de 34 000 logements. Afin de satisfaire et renforcer notre qualité de service, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire relations téléphoniques H/F en CDI. Le gestionnaire relations téléphoniques assure la prise en charge des sollicitations locataires à distance et contribue à leur traitement dans une logique de qualité de service et de proximité relationnelle. En s’appuyant sur sa connaissance du patrimoine, des règles locatives et du fonctionnement des équipes de proximité, il qualifie les demandes des locataires, les traite lorsque cela relève de son périmètre et oriente les sollicitations vers les collaborateurs compétents lorsque nécessaire. Missions : Assurer la prise en charge des sollicitations des locataires : -Répondre aux appels entrants des locataires -Identifier et analyser la nature et la demande exprimée -Apporter un premier niveau d’information ou de réponse relevant de son périmètre -Informer les locataires sur les règles locatives et les démarches à entreprendre Apporter un premier niveau de traitement de demandes courantes : -Répondre aux sollicitations relatives à l’entretien courant du logement -Informer les locataires sur la répartition des responsabilités locataire / bailleur -Apporter les premiers éléments d’information relatifs aux sinistres, réclamations ou trouble du voisinage -Orienter les locataires vers les interlocuteurs adaptés lorsque la situation le nécessite Qualifier et orienter les sollicitations : -Analyser les demandes des locataires afin d’en identifier la nature et le degré d’urgence -Qualifier et hiérarchiser les sollicitations -Affecter les demandes au collaborateur ou service compétent lorsque nécessaire -Veiller à transmettre les informations complètes et fiables afin d’éviter les requalifications inutiles - Selon les procédures : prendre RDV avec les services concernés au profit du locataireu Fiabiliser les données dans les outils : -Enregistrer les sollicitations dans les outils métiers -Garantir la complétude et la fiabilité des informations saisies -Assurer la traçabilité des demandes et de leur orientation -Contribuer à la qualité des données nécessaires au pilotage d’activité Contribuer à l’amélioration du fonctionnement des équipes : -Participer à la remontée des dysfonctionnements observés dans le traitement des demandes -Contribuer à l’amélioration des pratiques de qualifications des sollicitations locataires -Participer aux échanges avec les équipes de proximité afin d’améliorer la coordination des interventions

Nous recherchons une personne répondant aux critères suivants : - Formation et/ou expérience : Bac +2 et/ou une expérience dans l’entretien/maintenance est un atout – une expérience dans la relation client et/ou l’accompagnement social est un plus ainsi qu’en gestion immobilière locative - Compétences et qualités essentielles : Connaissance des fondamentaux de la gestion locative, capaciter à analyser et qualifier une demande, sens du service, écoute active, aisance relationnelle, priorisation des demandes, transmission des informations claires fiables, maîtrise des outils digitaux..
Ville : Marseille
Niveau d'études min. requis : Bac +2

2026-991 - Gestionnaire d'immeubles hautement qualifié H/F

Mon, 21 Sep 2026 22:09:50 Z

Contrat : CDD remplacement salarié absent
Description du poste :
UNICIL, acteur majeur de l'immobilier et premier producteur de logement social en Région Sud, ouvre ses portes à de nouveaux talents passionnés. En tant que filiale immobilière du groupe Action Logement, certifiée Livia (label Qualité de service relation clients), nous sommes fiers de contribuer activement au logement social dans la Région Sud PACA, avec un patrimoine de plus de 35 000 logements. Au sein du département Proximité et Patrimoine, nous recrutons un Gestionnaire d'immeubles hautement qualifié H/F en CDD basé à Arles. Vous serez le premier représentant des actions de proximité de la société sur les résidences dont vous aurez la charge. Vos missions principales seront : Surveiller les résidences et participer à leur maintenance : - Accueillir et guider le locataire : visite en vue de relocation, établissement des états des lieux (entrée/sortie). - Garantir un bon entretien courant, la maintenance et la gestion technique du patrimoine. - Réaliser des menues réparations. - Favoriser la tranquillité résidentielle en faisant respecter le règlement intérieur signé avec les pièces annexes du bail de location. - Recenser tout désordre et prendre toute mesure conservatoire pour la sécurité des locataires et toute mesure corrective pour un maintien en bon état de fonctionnement et d'aspect de la résidence. - Informer sa hiérarchie de tout dysfonctionnement ou événement particulier. Tenir à jour les registres du site (maintenance et sécurité). - Établir les demandes d'interventions et en suivre la parfaite exécution jusqu'à leur réception. - Contrôler les prestations de travaux effectuées par nos prestataires. - Réaliser les constats nécessaires pour les avis de sinistres et participer aux expertises. - Réaliser des visites régulières des patrimoines vacants. - Participer aux opérations de pré-réception et de réception de nouveaux patrimoines mis en gestion et assurer une veille active sur les levées de réserves ainsi que sur les problèmes rencontrés par les locataires en période de parfait achèvement. Assurer la relation de proximité avec les locataires : - Garantir une relation locataires de qualité. - Effectuer la présentation et la signature du bail de location et de ses annexes au locataire. - Informer les locataires de leurs droits et devoirs (entretien du logement, respect du voisinage, etc.). - Tenir à jour les panneaux de communication sur les résidences. - Enregistrer et suivre les doléances des locataires. - Procéder aux relances si nécessaire. - Faire remonter toute information ou proposition pour améliorer la qualité du service. - Chiffrer l'état des lieux pour validation de l'indemnité compensatrice par le Manager de Proximité qui transmettra pour facturation au RHP.

Idéalement diplômé d’un Bac minimum, vos expériences vous permettent de faire preuve de bonnes capacités en gestion administrative, d’une réelle maîtrise des outils bureautiques, d’un bon sens de l’organisation et de la rigueur. Véritable représentant auprès de nos locataires, vous disposez d’un très bon relationnel client allié à un vrai sens du service. Homme ou femme de terrain, vous êtes à l’aise dans le domaine du bâtiment/immobilier. Votre autonomie et votre sens de l’adaptation vous permettront de réussir pleinement dans ce poste et d’évoluer au sein de notre groupe.
Ville : Arles
Niveau d'études min. requis : Bac

2026-915 - Gestionnaire relations téléphoniques H/F

Mon, 28 Sep 2026 22:10:16 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
UNICIL, acteur majeur de l'immobilier et premier producteur de logement social en Région Sud, ouvre ses portes à de nouveaux talents passionnés. En tant que filiale immobilière du groupe Action Logement, certifiée Livia (label Qualité de service relation clients), nous sommes fiers de contribuer activement au logement social dans la Région Sud PACA, avec un patrimoine de plus de 34 000 logements. Afin de satisfaire et renforcer notre qualité de service, nous sommes à la recherche d’un Gestionnaire relations téléphoniques H/F en CDI à Marseille 6ème. Le(la) titulaire du poste assure la prise en charge des sollicitations locataires à distance et contribue à leur traitement dans une logique de qualité de service et de proximité relationnelle. En s’appuyant sur sa connaissance du patrimoine, des règles locatives et du fonctionnement des équipes de proximité, il (elle) qualifie les demandes des locataires, les traite lorsque cela relève de son périmètre et oriente les sollicitations vers les collaborateurs compétents lorsque nécessaire. Par son action, il ou elle contribue à la qualité de service rendue aux locataires et à la fluidité du fonctionnement des équipes de proximité. Les missions : Assurer la prise en charge des sollicitations des locataires : -Répondre aux appels entrants des locataires -Identifier et analyser la nature et la demande -Apporter un premier niveau d’information ou de réponse relevant de son périmètre -Informer les locataires sur les règles locatives et les démarches à entreprendre Apporter un premier niveau de traitement de demandes courantes : -Répondre aux sollicitations relatives à l’entretien courant du logement -Informer les locataires sur la répartition des responsabilités locataire / bailleur -Apporter les premiers éléments d’information relatifs aux sinistres, réclamations ou trouble du voisinage -Orienter les locataires vers les interlocuteurs adaptés lorsque la situation le nécessite Qualifier et orienter les sollicitations : -Analyser les demandes des locataires afin d’en identifier la nature et le degré d’urgence -Qualifier et hiérarchiser les sollicitations -Affecter les demandes au collaborateur ou service compétent lorsque nécessaire -Veiller à transmettre les informations complètes et fiables afin d’éviter les requalifications inutiles Fiabiliser les données dans les outils métier : -Enregistrer les sollicitations dans les outils métiers -Garantir la complétude et la fiabilité des informations saisies -Assurer la traçabilité des demandes et de leur orientation -Contribuer à la qualité des données nécessaires au pilotage d’activité Contribuer à l’amélioration du fonctionnement des équipes : -Participer à la remontée des dysfonctionnements observés dans le traitement des demandes -Contribuer à l’amélioration des pratiques de qualifications des sollicitations locataires -Participer aux échanges avec les équipes de proximité afin d’améliorer la coordination des interventions

Nous recherchons une personne répondant aux critères suivants : - Formation et/ou expérience : Bac +2 et/ou une expérience dans l’entretien/maintenance est un atout – une expérience dans la relation client et/ou l’accompagnement social est un plus ainsi qu’en gestion immobilière locative - Compétences et qualités essentielles : Connaissance des fondamentaux de la gestion locative, capaciter à analyser et qualifier une demande, sens du service, écoute active, aisance relationnelle, priorisation des demandes, transmission des informations claires fiables, maîtrise des outils digitaux..
Ville : Marseille
Niveau d'études min. requis : Bac +2