2026-906 - Téléconseiller clientèle H/F

Tue, 19 May 2026 08:14:20 Z

Contrat : CDD remplacement salarié absent
Description du poste :
UNICIL, acteur majeur de l'immobilier et premier producteur de logement social en Région Sud, ouvre ses portes à de nouveaux talents passionnés. En tant que filiale immobilière du groupe Action Logement, nous sommes fiers de contribuer activement au logement social dans la Région Sud PACA, avec un patrimoine de plus de 34 000 logements. Pour notre Département clientèle nous sommes à la recherche d’un téléconseiller clientèle à Marseille en CDD H/F. vos missions sont les suivantes : -Réceptionner et identifier les appels des locataires et demandeurs de logements, avocats, huissiers… -Renseigner un locataire, un partenaire, un prestataire -Analyser la demande et l’orienter vers la personne recherchée -Reporter le motif de l’appel dans le système d’information afin d’en permettre le suivi -Enregistrer et suivre les réclamations Internet des locataires -Garantir l’animation et la démarche qualité de service en lien avec la Chargée de coordination qualité basée sur Marseille -Actualiser les informations à la demande du public -Conseiller l’interlocuteur dans les démarches administratives -Prendre en charge tout dossier à la demande de sa hiérarchie -Représenter la marque Employeur

- Formation : BAC PRO Accueil et relations Clients et Usagers – Mention complémentaire Accueil et Réception BAC PRO AGORA (Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités) - Compétences essentielles : Bonne communication orale et écrite, maitrise des outils bureautiques de Microsoft 365 - Vos atouts pour briller à ce poste : excellentes qualités relationnelles, écoute et diplomatie, discrétion et respect absolu de confidentialité, sens aigu de l'organisation, du respect des délais et des priorités, flexibilité, réactivité et autonomie
Ville : Marseille 13006
Niveau d'études min. requis : Bac

2026-935 - Chargé de financement opérations immobilières H/F

Fri, 19 Jun 2026 06:42:35 Z

Contrat : CDD surcroit de travail
Description du poste :
UNICIL, acteur majeur de l'immobilier et premier producteur de logement social en Région Sud, ouvre ses portes à de nouveaux talents passionnés. En tant que filiale immobilière du groupe Action Logement, nous sommes fiers de contribuer activement au logement social dans la Région Sud PACA, avec un patrimoine de plus de 34 000 logements. Nous sommes à la recherche d’un Chargé de financement opérations immobilières H/F en CDD (1 an) basé à Marseille 6ème. Montage et suivi de financements : -Élaborer des dossiers de demande d’agrément auprès de l’Etat ou de ses délégataires pour les logements sociaux construits ou acquis en VEFA par UNICIL après les avoir analysées afin de s’assurer de la cohérence et des autorisations adéquates -S’assurer auprès des financeurs de l’acceptabilité de la demande -Transmettre la simulation d’exploitation de l’opération concomitamment à la demande d’agrément -Formuler la demande en s’assurant de l’exhaustivité du dossier et transmettre par voie imprimée ou digitale sur la plateforme institutionnelle -Rechercher tous les financements possibles pour une opération (Production Neuve, AA, Réhabilitation, renouvellement composants...) auprès des EPCI, Collectivités Locales, Action Logement, Banque des Territoires (CDC) et autres banques -Rechercher et évaluer le montant des subventions -Contrôler le calcul Caisse et Dépôts -Réaliser le montage des dossiers de demande de financements, assurer la mise en place, suivre les demandes, effectuer les demandes de déblocage de financements (prêts, subventions et garanties d’emprunt) -Élaborer, en lien avec les opérationnels et le département juridique, les délibérations à présenter au CA pour les financements ou les clôtures d’opérations -Collaborer avec le service Contrôle de Gestion pour lui fournir des informations sur les aides possibles de la part des Collectivités Locales ou d’Action Logement, en vue de l’élaboration des simulations financières pour les futures opérations -Analyser et contrôler les données techniques annoncées par la DDI -Fiabiliser les informations sur les contre parties réservataires sur les logements (synoptique) Contrôle budgétaire des engagements : -Assurer le contrôle budgétaire des opérations immobilières et réaliser la vérification administrative et informatique des engagements contractualisés par les services opérationnels (marchés de travaux notamment) dans le respect des procédures et du régime fiscal applicable selon la nature des travaux et des financements -Contrôler les données enregistrées dans la base de données SPO et dans la GED afin de garantir la pertinence du système d’information -Garantir la bonne tenue du budget -Suivre quotidiennement les encaissements des financeurs et enregistrer les informations dans SPO (prêts et subventions) -Fiabiliser le Reporting interne et externe Promotion

Rejoignez-nous pour ce poste clé ! Nous recherchons une personne répondant aux critères suivants : - Formation et expérience :BAC +4/5 en finance, contrôle de gestion et une première expérience similaire au poste proposé - Compétences essentielles : maîtrise avancée des outils bureautiques de Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams), très bonnes compétences en gestion administrative (prise de notes, rédaction de comptes rendus, gestion d'agendas) - Vos atouts pour briller à ce poste : Curieux, réactif, volontaire et désireux d’apprendre, vous êtes adaptable face à l’évolution régulière des normes et des technologies. Précis, organisé, rigoureux et consciencieux dans le suivi de vos missions.
Ville : Marseille
Niveau d'études min. requis : Bac +5

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2026-906 - Téléconseiller clientèle H/F

2026-935 - Chargé de financement opérations immobilières H/F